质量信息反馈

质量信息,亦称质量情报。主要内容包括反映产品质量以及产、供、销各个环节工作质量情况的基本数据,原始记录和产品使用过程中反映出来的各种情报资料。质量信息反馈,就是把质量信息准确及时地传送到有关部门或人员的过程。质量信息反馈工作,是企业掌握产品质量情况,加强质量管理。