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PDCA循环和图书馆的情报服务
被引量:
2
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摘要
PDCA是英文Plan Do Chack Action的缩写形式。译成中文则是计划、执行、检查、处理的意思。PDCA循环是由美国质量管理专家戴明(Diming)最早提出来的。目前,已被广泛应用在国外工业企业的生产管理过程中。但是,它能否也应用于高校图书馆的情报服务工作呢?
作者
温平
苏菲
出处
《图书馆学研究》
1984年第1期38-40,共3页
Research on Library Science
关键词
情报服务
质量
情报工作
图书馆
建筑物
PDCA
分类号
G250 [文化科学—图书馆学]
G35 [文化科学—情报学]
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