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了解读者借书时的心理

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摘要 图书馆是知识的海洋,那么图书馆的出纳人员便是通向海洋的航船;如果图书馆是一座知识的高山,那么图书馆的出纳人员便是进山的向导。读者到图书馆来,费了很大的气力查好卡片,但是却不能将书借到手,不是“
作者 张岐山
出处 《图书馆杂志》 1983年第3期34-34,共1页 Library Journal
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