疏导工作要动之以情——从触詟说赵太后谈起

《战国策·赵策四》里记述了这样一段故事:左师触詟为着使齐国出兵救赵,劝说赵太后以长安君入齐为质。触詟用委婉曲折,由侧面到反面,层层比较,逐步深入等方式,启发赵太后为儿子作长久之计:使儿子“有功于国”,“质于齐”正是立功的机会,不要让儿子“位尊而无功,奉厚而无劳,而挟重器多”,陷入误子误国的悲惨结局,终于说服了赵太后。 触詟说服赵太后,并没有象其它大臣那样,板起脸孔,慷慨激昂,脸红脖子粗,而是真诚相待,以情感人,循循善诱。他见了太后,从进见到最后,纡回曲折,拐了许多弯。