服务是前提 监督是手段

有的同志认为,银行工作的服务和监督的关系是对立统一的关系。我不同意这种意见。所谓对立的统一,是指矛盾的双方一方面相互排斥,相互否定;另一方面又互为存在的条件,向相反的方向转化。而服务和监督的关系,既不是对立的,也不是统一的。说它不是对立的,是因为服务与监督并不互相排斥,互相否定。比如改善柜台服务态度。