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旅游咨询中心的定位及服务策略研究
被引量:
18
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摘要
本文通过对国内外旅游咨询中心的发展现状的深入分析和比较 ,详细阐述了我国建立旅游咨询中心的意义、定位以及服务策略。另外 ,也分析了旅游咨询中心与有关旅游管理部门和旅游企业之间的关系 ,最后提出旅游咨询中心如何用电子商务这个工具为旅游者提供创新的服务。
作者
童金华
缪江平
机构地区
浙江大学
浙江工商大学
出处
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2004年第8期39-42,共4页
Journal of Business Economics
关键词
旅游咨询中心
功能意义
服务策略
创新服务
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
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商业经济与管理
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