优质护理服务在急诊手术病人围术期的临床应用

目的评价优质护理服务(quality nursing care)在急诊手术病人围术期的临床应用效果。方法将2012-07—2012-12月围术期实施优质护理服务的急诊手术病人200例(Q组)与同年1-6月在围术期实施普通护理服务的200例急诊手术病人(C组)满意度进行比较。结果 C组对护理的满意度(91.57±5.83)%,Q组对护理的满意度为(96.92±2.27)%,Q组护理缺陷发生例数为0。结论对急诊手术病人在围术期实施优质护理服务可以提高患者的满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复。