加强电商不平等格式条款监管 维护消费者合法权益

网络购物以其方便、快捷深受广大消费者的欢迎,但电商大量使用不平等格式条款进行交易,侵害消费者的合法权益。如何创新监管方式,提升执法效能,加强电商不平等格式条款监管,保护消费者合法权益,已成为工商部门迫切需要解决的问题。本文试从电商不平等格式条款的现状、消费者权益受损的表现形式以及工商部门对电商不平等格式条款的应对措施进行思考。