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论服务供给与需求的匹配 被引量:2

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摘要 论服务供给与需求的匹配200083上海财经大学贸易经济系薛小军服务业与制造业的明显不同之处在于服务的及时性.汉堡包须是热的,汽车旅馆要恰好能在困倦的旅客需要休息时向他们提供房间,航空公司班机座位要在乘客想去乘坐时空着.平衡一种服务的供给与需求是服务企...
作者 薛小军
出处 《管理科学》 1994年第6期41-43,共3页 Journal of Management Science
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