摘要
协调是领导活动中的一项重要内容。广而言之,就是领导为实现有效的管理,所采取的措施和办法,使其所领导的组织同环境、内部人员等协调一致,同心同德,齐心协力地实现整体目标,以获得最大的管理效能。但在一个单位中的人与人之间,相处时难免发生大小矛盾冲突或工作中的意见分歧。那么,如何调解这些矛盾呢?作为领导者,应掌握以下协调方法。1、与人为善法。领导者在协调矛盾时要坚持以诚相待。从关怀和爱护的心愿出发,不掺杂任何私心杂念,不带个人偏见,不冷嘲热讽;协调应建立在尊重人格,与人为善的基础上,让对方完全相信你处以公心,才能达到协调的预期效果。当然。
