参考咨询服务基本规律探讨

咨询服务工作的过程表现为:“选择课题——组织信息——设计方案——解答用户——跟踪反馈”等环节。在信息情报的生产——流通——消费的流程中,咨询工作者充当着信息与用户的中介人,担负着信息流通与消费的组织和指导者,信息产品的检验者和加工者及其推销者的多重职责。咨询工作者的劳动具有前导性、中介性和转化性等特点。但是。