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展示社会主义商业工作者的风貌──董科禄柜台语言艺术赏析
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摘要
展示社会主义商业工作者的风貌──董科禄柜台语言艺术赏析甄名董科禄同志是北京市百货大楼纺织品柜台的售货员,从十几岁开始学徒站柜台卖布,在四十年的工作实践中,努力探索柜台语言艺术,以优质服务赢得了广大顾客的称赞,被人们誉为“柜台语言艺术大师”。一、主动、...
作者
甄名
出处
《道德与文明》
北大核心
1996年第4期16-19,共4页
Morality and Civilization
关键词
柜台语言艺术
商业工作者
社会主义
售货员
为人民服务
顾客满意
敬业精神
服务质量
心理状态
老年人
分类号
F718 [经济管理—产业经济]
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道德与文明
1996年 第4期
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