“厦航式服务”交满意答卷 厦航创建“全国实施用户满意工程先进单位”纪实

厦航秉持"以诚为本,以客为尊"的服务理念,打造热情周到、细致入微的"厦航式服务",牢牢把握顾客的服务诉求,成就"独具特色、顾客首选"的优质服务品牌。同时,作为福建对外交流、展示良好形象的窗口服务单位,厦航积极为福建发展和海西建设打造优质软环境。今年以来,厦航先后获得"全国顾客最佳满意十大品牌"、"全国质量工作先进单位"、"2011年全国实施用户满意工程先进单位"。