IT因我而易——如何做好IT部门的管理与服务

经过多年的发展,不少企业的信息系统颇具规模。不少企业成立了专门的IT部门。随着全球经济的发展速度放缓,企业IT部门面临巨大的挑战。首先,企业领导更加关注IT的投资效益;其次,企业开始进入信息化的“深水区”。这主要是指企业都进入到了比较成熟的应用信息化解决方案的时期。这样,企业要上某个新的项目时,除了考虑完成项目本身的功能之外,还必须考虑和现有信息系统之间的整合关系;最后,市场的变化更加迅速,企业的发展也更加不可预测,IT部门需要做到能够及时应变,甚至推动企业的发展。