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这样经营时尚品(八) 掌握必要的服务技巧

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摘要要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,店铺不但要有优质的产品,还要有不断创新的顾客服务。如何在服务上作出特色?这就需要在服务过程中掌握一些技巧。接近顾客的时机适时地接近顾客,可谓销售成功了一半。那么,如何掌握好接近的时机呢?

作者杨大筠

机构地区 UTA时尚管理集团

出处《纺织服装周刊》 2011年第46期76-76,共1页 Textile & Apparel Weekly

关键词顾客推荐商品接近顾客销售人员服务过程不断创新顾客服务市场竞争时机顾客投诉

分类号 F721 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]

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纺织服装周刊

2011年第46期

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