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这样经营时尚品(七) 服务:精确到每一个细节

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摘要良好的服务不仅能给顾客留下好的印象,也能给店铺带来良好的收益和稳固的顾客群体。在市场竞争日益激烈的今天,服装行业不但面临着产品的竞争,同时也面临着服务的竞争。当然,服务不是仅指营业员对顾客的服务,还表现在方方面面。

作者杨大筠

机构地区 UTA时尚管理集团

出处《纺织服装周刊》 2011年第45期76-76,共1页 Textile & Apparel Weekly

关键词顾客群体服务项目营业员店铺细节服装行业市场竞争货品经营时尚导购

分类号 F721 [经济管理—产业经济]

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纺织服装周刊

2011年第45期

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