“厦航式服务”打造福建第一品牌——专访厦门航空副总经理张群治

根据福建省委、省政府领导指示精神,近日,福建省掀起"全省向厦航学习"的热潮。作为福建省委省政府优化海西投资软环境系列举措中的重要环节,"全省学厦航"活动得到社会各界的广泛关注,如今"厦航式服务"已经成为全省上下学习的榜样。为进一步推广宣传厦航的服务精神、推广厦航服务文化、提升窗口服务品质,为海西建设打造优质软环境,《厦门航空》杂志记者特别专访了厦航分管服务领导张群治副总经理,张副总就"厦航式服务"向记者作了精彩的论述。本刊特予刊登,以飨读者。