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摘要
不少市民反映,自己在商场购物时遭遇"贴身式"服务,不胜其烦。调查发现,许多商场里的导购和销售人员对顾客过度"热情",已经成了购物干扰。
作者
朱慧松
出处
《质量探索》
2009年第10期22-22,共1页
Quality Exploration
关键词
消费者
商场
顾客
购物环境
促销
服务
商品
十八般武艺
恰如其分
自由选择权
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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