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“终身保修”,承诺很美兑现太难 被引量:1

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摘要 "你是否有为产品售后维修烦恼的经历?如果有,建议您购买我们的产品,将保证让您终身售后无忧……"对此,专家表示,"终身保修"只是用户的美好愿望,只不过从成本的角度来看,企业几乎不太可能推出这样的服务。江西的左先生几年前买洗衣机时。
出处 《质量探索》 2009年第3期27-28,共2页 Quality Exploration
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