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俯视顾客的六个角度

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摘要我们的很多企业,在销售一线贯彻"委屈奖"、"微笑奖",在公司内部推行"顾客就是一切"的方针策略,却经常遇到"上帝"的冷遇,甚至是无理取闹。史玉柱就曾认为。

作者史光起

出处《品牌》 2009年第8期62-64,共3页 Brand

关键词顾客企业上帝消费者重新定义策略俯视解决方案角度销售

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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