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厦航荣获全民航“地面服务优质奖”
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摘要
厦航在"2008旅客话民航"活动中荣获"地面服务优质奖"。而作为奋斗在服务工作第一线的旅客服务部,08年一整年,收到的书面表扬、电话表扬、口头表扬更是不计其数。这些赞誉的取得得益于部门从严务实的作风、扎实规范的管理、持续改进的产品、全面提升的服务。"2008旅客话民航"服务中。
作者
周希
贺晟
出处
《厦门航空》
2009年第3期14-15,共2页
Xiamen Air
关键词
旅客服务
服务工作
服务质量
服务优质
航班
服务保障
民航
陈先生
工作人员
提升
分类号
F562.6 [经济管理—产业经济]
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厦门航空
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