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企业危机处理对策研究——以三鹿“毒奶粉”事件为例
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1
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摘要
危机的普遍存在性、隐蔽性和本质的双重性决定了现代企业要想在商场中有最高的胜算,就必须具有未雨绸缪的危机意识,必须充分考虑和重视企业的危机管理问题。本文从分析三鹿危机事件的案例入手,依据"5s"原则分析了三鹿集团对奶粉危机处理的不足之处,并提出一些企业危机处理的对策。
作者
公强
王婷婷
裴利芳
机构地区
北京科技大学经理管理学院
出处
《消费导刊》
2010年第6期107-107,73,共2页
关键词
企业危机
处理对策
三鹿“毒奶粉”事件
分类号
C [社会学]
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