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双渠道护理质量满意度调查法的尝试
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摘要
目的探讨更科学的满意度调查方法,提高调查结果的真实性和准确性,帮助医院整体护理水平不断提高,为护理工作的可持续发展提供理论上的依据。方法通过扩大调查对象,改进问卷调查方式进行满意度调查。结果得到的信息结果真实、可靠,能较准确地反映护理工作中存在的问题。结论改进后的满意度调查法较常规方法更有助于临床护理工作的完善和提高。
作者
曾爱艺
尹芙蓉
机构地区
湖南省怀化市第二人民医院洪江医院护理部
出处
《当代护士(下旬刊)》
2010年第9期204-206,共3页
Modern Nurse
关键词
医院管理
满意度
护理
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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当代护士(下旬刊)
2010年 第9期
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