摘要
目的为提高急诊护理工作的管理水平从而提高急诊护理质量。方法 2006年12月在本院急诊科留观的46名患者和在急诊科工作的医生29名、护士31名纳入常规管理组;根据本院急诊科的具体情况,于2007年1月制定实施了量化管理模式,把2008年12月的56名患者和医生30名、护士37名纳入量化管理组。比较2组患者满意度、医护配合满意度、护士工作满意度三方面的差别。结果实行量化管理后,实行量化管理组在患者对护理质量的满意度、医护配合满意度、护士工作满意度三方面都高于常规管理组。结论量化管理应用于急诊护理工作中效果较好。
