伊莱克斯美丽承诺破灭十年售后金卡如空中楼阁

近日,本刊接到湖南消费者贺先生投诉,称其于2002年4月在株洲市百货大楼购买了一台伊莱克斯空调(型号KFR-25GWA),在伊莱克斯承诺的十年包修期内出现多次质量问题,而售后更像是空中楼阁。贺先生表示对伊莱克斯感到极度寒心和愤怒。