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节日高峰客段销售技巧
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摘要
店铺业绩中80%的销售额是在20%的客流高峰时间完成,这部分高峰客流时间的形成,一方面是因为周末休闲客流的光顾,另外则主要由节日假期客流形成。在一些重要的节日期间,店铺甚至可以完成一个季度的销售任务。利用节日高峰客流,充分挖掘终端销售潜能,成为一个重要的零售技巧。在高峰客流时间段,客人的数量永远会大于店铺员工的数量,那么,少数的店员如何满足多数的顾客需求呢?
作者
刘岚
韩晶
李栋
出处
《中国服饰》
2010年第10期62-65,共4页
China Fashion
关键词
顾客投诉
客流量
店员
销售额
中国服饰
节日
时间段
店铺
服务
品牌
分类号
TS [轻工技术与工程]
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中国服饰
2010年 第10期
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