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摘要 家电用户满意度小幅提升近日,慧聪邓白氏研究公司发布了《2010年度家电用户满意度调研报告》。结果显示,今年的家电用户满意度水平呈现稳中有升的趋势,除空调外,其他产品的消费者满意水平均呈现小幅走高的趋势,其中彩电、冰箱、洗衣机产品的满意度得分较低的均集中在产品的使用环节,其中彩电用户的主要抱怨点集中在彩电的收视清晰度较差。
出处 《质量探索》 2010年第10期18-19,共2页 Quality Exploration
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