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护士情感劳动的管理研究
被引量:
1
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摘要
阐述了护士的情感劳动特点,即:情感付出多、时间长、情感表达频率高等,包括易导致护士情感失调、情感过度消耗、工作满意度降低等负面结果。认为护理质量的高低在很大程度上取决于护士的工作满意度,应针对护士情感劳动的特征,对情感管理在护理管理中的运用进行研究。
作者
彭芳
机构地区
成都电子科技大学政治与公共管理
出处
《当代护士(下旬刊)》
2009年第6期110-112,共3页
Modern Nurse
关键词
情感劳动
管理
工作满意度
自我效能
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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当代护士(下旬刊)
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