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体贴周到诚待用户,锡柴着力打造服务品牌

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摘要 近日,湖南省娄底市公共交通总公司给一汽解放锡柴送来锦旗和感谢信,表扬锡柴优质的服务。感谢信中对锡柴给予该公司的售前、售中、售后服务表示感谢。他们称锡柴的热诚培训,解决了他们的后顾之忧;只要一个电话,疑难问题就能得到满意的答复。
作者 许武英
出处 《人民公交》 2009年第4期54-55,共2页 People's Public Transportation

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