对商业银行零售业务培训的几点思考

国内商业银行经过多年探索,在零售业业务培训方面取得了一些成效,但是,对经营管理人员、专业技术人员及一线业务操作人员三个层面的分层次培训还存在一些有待改进之处,需要通过组建零售业务培训团队、鼓励员工多渠道参与学习等方式逐步加以改进。