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普通院校校内读者细分与图书馆针对性服务
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摘要
普通院校图书馆要提升服务质量和读者满意度,则必须对校内读者进行深入细致的研究,为读者提供针对性服务。
作者
权会琴
机构地区
新疆教育学院
出处
《延边党校学报》
2009年第3期122-123,共2页
Journal of Yanbian Party School
关键词
读者需求
读者细分
针对性服务
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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