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我国民族品牌经济型酒店顾客满意度评价系统的构建
被引量:
1
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摘要
顾客导向时代已经悄然而至,作为服务业的典型行业——酒店业更应该迎头赶上,甚至是引导这一潮流。
作者
刘宁
出处
《饭店现代化》
2010年第7期55-58,共4页
关键词
顾客满意度
经济型酒店
评价系统
民族品牌
顾客意见
满意度调查
酒店品牌
客房部
指标体系
清洁卫生
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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饭店现代化
2010年 第7期
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