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网路神公司客户关系管理策略探究

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摘要在总结网路神公司实施客户关系管理策略成功经验的基础上,针对存在的问题提出相关建议:统一思想,加强认识;完善健全客户信息系统;建立新型适用的营销管理体制;深化客户服务的形式和内容。

作者凌奎才蔡月祥

机构地区盐城工学院经济与管理学院

出处《市场周刊》 2010年第12期44-45,共2页 Market Weekly

关键词客户服务客户关系管理客户满意度

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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市场周刊

2010年第12期

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