由组织文化建设看市政建设信访工作

近年来,随着我国改革开放和社会主义现代化建设已进入新的历史时期,以人为本、科学发展、服务行政、建设和谐社会等理念日益彰显,人民群众的民主法治意识和政治参与积极性日益高涨,公民主体意识不断强化,涉及市政工程信访投诉件亦有所增加。"市政工程"顾名思义,其往往都在城市区域实施,城市的重要特征就是人口密度高、居民素质高、交通流量大等等。由此可见市政工程的实施带来的影响相比其他区域很显然更深远,市政信访投诉案具有群体性、突发性、隐蔽性、连锁反应、易造成社会不稳定不和谐等一系列特征,处理不好就会把一项民生工程变为民怨工程。因此,做好市政建设领域信访问题的化解工作,对整个城市的和谐社会建设意义重大。