从消费者决策过程看金融危机时期广告讯息策略

全球金融危机使得2009的春天显得并不温暖。GDP降到一位数的增长幅度,随之而来的收入减少,给人们的生活带来经济压力的增加。媒体的过度报道和社会舆论造成很多消费者对企业的"大规模裁员"、"降薪"的不确定的忧虑,增加了人们的精神压力。这些实际的或潜在的压力无形中改变了消费者的购买行为,而消费者行为是企业广告战略、战术的决定性因素之一。若想在金融危机期间,发挥广告的功效,帮助企业度过难关,广告讯息与表现策略必须随消费者而动。本文从消费者的信息处理与决策过程的角度,探讨金融危机期间广告讯息策略的调整。