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我国汽车销售公司服务营销现状浅析
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摘要
以汽车销售公司为研究对象,以服务质量五大差距模型为研究工具,分析了我国汽车销售行业服务营销的现状。
作者
朱翠
王晓洁
段晓红
机构地区
大连理工大学管理学院
出处
《消费导刊》
2009年第6期10-10,共1页
关键词
汽车服务营销
服务质量五大差距模型
汽车销售公司
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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