聚沙成塔的力量——TCL“+1”服务助力08液晶升级

2008年春节刚过,南京张先生的一封来信不期而至,让TCL看到了消费者对自己售后服务的肯定。张先生于春节前买了一台TCL的L52M71F液晶电视。当天,电视刚送到家,他便接到了TCL客服中心的电话。服务小姐在电话中详细询问了送货情况和张先生的需求。