推进上海浦东金融BPO人才培养基地建设

我国金融BPO(业务流程外包)刚起步,机遇与挑战并存。经过20年发展,印度已经面临危机,后续劳动力供给出现短缺,人员流动率高;BPO从业人员的工资以每年12%的速度增长;风险分散原则和日益发展的竞争对手瓜分印度的市场份额。