消费者价值创造结构解析

本文从经济学、营销学、消费者行为学三个层次对消费者价值结构进行深入剖析,认为,消费者剩余、消费者让渡价值、消费者认知利益实质是相似的概念,消费者价值创造可以因循消费者价值构成的结构与要素推进,与企业的业务紧密结合,从降低认知价格到提升认知利益等多因素入手,全方位为消费者创造最大价值。