试论汽车售后服务的新理念

本文针对汽车售后服务对企业具有至关重要的作用,通过分析汽车业的售后服务,提出了一些售后服务的新理念,希望能对在售后服务创性中寻找发展契机的企业有所启示,以达到企业与顾客双赢的目标的实现。