也谈不安全心理对消费者购买行为的影响

美国心理学家马斯洛在其"需求层次理论"中提出,生理需要和安全需要是人类的基本需要,对人的行为发生有着重要影响。消费者在做出购买决策时,都会因购买行为不同程度的不确定性和风险感,从而产生不安全心理,不安全心理就成为制约其消费行为的重要因素,已经越来越强烈的引起了社会和企业的重视。