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“潜心”搞服务 诠释新价值
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摘要
核心:兑现服务承诺针对现有服务软、硬件设施方面存在的薄弱环节和兑现服务承诺的能力等各方面存在的问题,普洱供电局提出了10方面共37条兑现服务承诺的具体措施,并修订完善了供电服务考核标准,开展了中层干部及主要岗位人员的优质服务大讨论。
作者
方皖新
黄东平
机构地区
云南电网公司普洱供电局
出处
《云南电业》
2008年第1期30-31,共2页
Yunnan Electric Power
关键词
优质服务
普洱
服务承诺
供电公司
恢复重建
供电服务
电网
客户
供电局
电力供应
分类号
F426.6 [经济管理—产业经济]
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云南电业
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