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酒店内部公共关系理论与形象战略

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摘要 阐述了内部公共关系理论在酒店员工管理中的功能和作用,提出了具体的运用过程以及要注意的几个问题。
作者 洪美玉
出处 《消费导刊》 2008年第8期103-,237,共2页
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