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助动效能提升确保案件质量

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摘要按照宁波市局"效能建设"要求,我们宁波市工商局镇海分局采用"规范流程、开发课件、设立法务工作日"等一系列做法,提升人员素质、创新维权机制、保障办案质量。2005年至2007年,中心分流转办及自办申诉举报案件2006件,办结2006件,为消费者挽回经济损失64.3万元,罚没款88.83万元。

作者李建华

机构地区宁波市工商局镇海分局

出处《工商行政管理》 2008年第6期45-46,共2页

关键词案件质量听证调解宁波市志愿者工作日申诉案件分局疑难案件课件人民调解委员会

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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工商行政管理

2008年第6期

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