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深圳市消委会四月份投诉情况分析
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摘要
4月份,市区两级消委会共受理消费者投诉374宗,比上月465宗下降19.57%;结案459宗,为消费者挽回损失1025330.10元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿2宗,加倍赔偿金额3312.10元;支持消费者起诉9宗。4月份投诉问题按类别分:服务类占36.63%,家用电子电器类占32.09%,百货类占17.65%,房屋及建材类占4.81%。
作者
李红
郭敏华
机构地区
深圳市消委会
出处
《消费》
2008年第Z1期6-7,共2页
Consumption
关键词
消费者投诉
经营者
服务类
家用电子电器
赔偿金额
手机
网上购物
加倍赔偿
质量问题
欺诈行为
分类号
F203 [经济管理—国民经济]
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