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强化“四个意识” 构建绩效型空地一体化服务管理团队

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摘要 "空地一体化"建设是厦航为打造"蓝天白鹭"驰名商标,推进无缝、高效和周到的优质服务,在"2007优质服务年"进行的一项积极、有益的机制变革,管理创新,服务转型。由客舱服务部和运输服务部强强联合组成新的旅客服务部,充分发挥两个部门的优良传统和资源优势,

作者尤祥辉陈立沈子琨

出处《空运商务》 2007年第22期51-52,共2页 Air Transport & Business

关键词管理团队一体化服务优质服务管理创新一体化建设驰名商标管理干部绩效旅客服务核心竞争力

分类号 F562.6 [经济管理—产业经济]

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空运商务

2007年第22期

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