人生中说话的艺术

"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。"近来,一篇12句话的小文章——《说话的艺术》,受到很多人的推崇,有的人把它发到自己的博客上,有的物业公司把它作为温馨提示贴在电梯里,这已经成为不少人讲话时的艺术指南。急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重,不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。