摘要
2002年10月,长治高速公路有限责任公司由建设型进入运营型以来,始终坚持"以人为本、依法管理、与时俱时、争创一流,把长邯高速公路建成安全、畅通、舒适、优美的文明大道"的方针,强化管理,优化服务,有力地推动了长邯高速公路运营管理及物质文明、精神文明、政治文明建设的协调发展。一、加强收费基础管理,促进费收任务完成2003年度,我公司根据省局要求,以开展"管理年"和"文明行业创建"活动为载体,不断加强收费基础管理,全方位加大收费稽查力度,最大限度减少收费差错,严厉查处违规违纪行为,积极倡导微笑服务、委屈服务和便民服务,在全线各站大力开展了星级达标活动及创全线"十佳收费员"活动,有力地推动了收费管理工作。累计征收通行费2848.2万元,比年度计划任务高出3.6个百分点。同时,我们积极推广应用"宽带网"和"车辆牌照自动识别"等新技术。
