电信业发展势头看好 服务质量有待提高——青海电信服务质量情况调查报告

为了全面了解和掌握广大用户对各电信运营公司的服务形象、服务理念、服务质量等方面的满意程度,青海省通信管理局委托国家统计局青海省城市社会经济调查队开展了此项调查。一、基本情况 (一)调查范围这次调查的样本量确定为570户,其中西宁市区320户,格尔木市100户。乐都县。