我的损失银行是否承担

编辑同志: 我是一名业务员,因工作需要办理了牡丹卡。2001年3月8日,我出差将随身携带的牡丹卡丢失,我当即用电话委托妻子李兰到县工行办理挂失,专管员受理了挂失并填好了申请单,但与市工行联系时,市工行却以持卡人不在为理由,拒绝接受申请挂失的传真,使我妻子挂失未办妥。